Messenger Week Teil II: Messenger Kommunikation für Fortgeschrittene - wie Sie WhatsApp erfolgreich für Ihre Unternehmensziele einsetzen
- 28.07.2020
- 45 Minuten
- Webinar
Sie hatten bereits erste Berührungspunkte mit WhatsApp und Co für den geschäftlichen Einsatz und haben den Mehrwert erkannt? Dann ist das das richtige Webinar für Sie! Gerade im E-Commerce bietet Messenger Kommunikation enormes Potential, da sie entlang der gesamten Customer Journey eingesetzt werden können.
- Darum Messenger! Warum es ohne nicht mehr geht!
- Schneller Überblick: Möglichkeiten WhatsApp Business API im Detail
- WhatsApp entlang der Customer Journey
- Mehr Nutzer für Messenger – wir bewerbe ich den Kanal?
- Praxisbeispiele: Messenger Kommunikation von Unternehmen von klein bis groß
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Über den Referenten:
Matthias „Messenger Matze“ Mehner ist als Speaker, Autor, Referent und Coach für Kundenkommunikation per WhatsApp und Co. viel unterwegs. Nach einigen Jahren und in prominenten Unternehmen wie ProSieben oder Sony als digitaler Kommunikationsexperte, hat er sich seit 2017 voll und ganz dem Thema Messenger Kommunikation und Conversational Commerce verschrieben. Als CMO und Mitglied des Management Boards beim Software Spezialisten www.MessengerPeople.de hat Matthias Mehner Einblick in die Praxis von über 2.000 Unternehmen und Kampagnen. Aus diesen Erfahrungen entwickelt er immer neue Strategien, Methoden sowie Guidelines für den erfolgreichen und professionellen Umgang mit Messenger Apps für Unternehmen. Matthias hat Lehraufträge an verschiedenen Akademien und hält über 50 Vorträge im Jahr im Themenfeld digitale Kommunikation. Im letzten Sommer erschien sein Fachbuch „Messenger Marketing“ im Springer Gabler Verlag.
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Unser breites Themenspektrum deckt alle für Onlinehändler relevanten Themen ab. Von A wie Amazon bis Z wie Zahlungsoptionen, umfasst unser Online-Angebot alle relevanten Themen des E-Commerce. Egal ob sie gerade erst Ihre ersten Schritte im Onlinehandel wagen oder bereits ein alter Hase im E-Commerce-Business sind, auf dem HB-Campus ist für jeden etwas dabei.
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